Veel mensen gebruiken webstatistieken om te meten hoeveel bezoekers hun website heeft. Maar er is veel meer informatie beschikbaar! Informatie die leidt tot het behalen van doelstellingen op websites. Webstatistieken: meer dan alleen meten.

Hoezo?

Een website is niet klaar op het moment dat hij online staat. Eigenlijk begint het echte werk dan pas. Vanaf dit moment kan bepaald worden welke onderdelen succesvol zijn en welke niet, waar de knelpunten binnen een website liggen en wat er dus ook verbeterd moet worden. Al deze informatie is terug te vinden in webstatistieken. Informatie die gemist wordt als er niet actief gebruik gemaakt wordt van webstatistieken.

Het nut van webstatistieken

Vanuit webstatistieken worden veel knelpunten ontdekt. Als bijvoorbeeld blijkt dat een pagina een zeer hoog verlatingspercentage heeft, is de kans zeer groot dat deze pagina geen relevante informatie biedt. Het kan ook zijn dat vanuit één bepaalde pagina vaak de sitemap bezocht wordt. Hieruit kun je concluderen dat op deze pagina de navigatie niet duidelijk is. Zo zijn er nog veel meer voorbeelden te noemen van informatie die gewonnen kan worden uit webstatistieken. De vraag daarna is wat gaan we met deze informatie doen?

Conversie optimalisatie

Bovengenoemde informatie kun je gebruiken om het conversiepercentage op de website te verhogen. Een conversie kan het beste omschreven worden als een bezoeker die overgaat tot de gewenste actie. Knelpunten in websites zorgen ervoor dat conversies niet worden behaald. Door te weten waar deze knelpunten zitten, is het ook mogelijk hierin verbeteringen aan te brengen. Deze verbeteringen zorgen ervoor dat het conversiepercentage stijgt.

Google website optimizer

Om ervoor te zorgen dat er geen wijzigingen plaatsvinden die het conversiepercentage nog verder verlagen, kun je testen. Google heeft hiervoor Website Optimizer ontwikkeld. Een eenvoudige tool die het mogelijk maakt om op een meetbare manier diverse testen uit te voeren op een website. Vanuit deze testen bepaal je welke wijziging de grootste bijdrage levert aan het conversiepercentage. Deze wijziging voer je door op de website. Op deze manier verbetert zowel het aantal conversies als de gebruikerservaring.

The next level

Webstatistieken zijn dus meer dan alleen meten. Het is een continu proces van meten, analyseren, optimaliseren en opnieuw meten. Alleen hierdoor behaal je optimale resultaten en leveren websites een grote bijdrage aan hun uiteindelijke doel.

Meer informatie over dit onderwerp

5 conversie optimalisatie tips

Web analytics en conversion optimization